Triage System
Liebe Eltern,
wir sind an sieben Tagen die Woche und 24 Stunden pro Tag für Sie da. Unser hochqualifiziertes Team in der Zentralen Notfallambulanz (ZNA) ist in der Lage, Kinder und Jugendliche mit pädiatrischen, kinderchirurgischen und unfallchirurgischen Erkrankungen sach- und fachgerecht zu behandeln. Als erfahrene Kinderärzte haben wir das nötige Fachwissen, um Ihren Kindern bestmöglich zu helfen. Im Jahr behandeln wir etwa 30.000 Kinder und Jugendliche.
Zusätzlich befindet sich in unserem Haus im Rahmen einer Kooperation mit der Kassenärztlichen Vereinigung Hamburg (KVH) eine Notfall-Praxis, in der niedergelassene Kinderärztinnen und Kinderärzte kranke Kinder versorgen. Die Öffnungszeiten dieser speziellen Praxis finden Sie unten auf dieser Website.
Nach der Ankunft in unserer ZNA erfolgt je nach Beschwerdebild der Kinder eine Zuordnung zu den entsprechenden Fachbereichen (zum Beispiel Kinderheilkunde, Kinderchirurgie oder Kinderunfallchirurgie). Bei leichteren Erkrankungen der Kinder erfolgt am Abend und am Wochenende eine Weiterleitung in die kinderärztliche Notfallpraxis der KVH innerhalb der Räumlichkeiten des Altonaer Kinderkrankenhauses. Zuvor erfolgt in unserer ZNA eine Ersteinschätzung und Festlegung der Dringlichkeitsstufe durch unser Kinderärzte-Team.
Da Notfälle naturgemäß nicht planbar sind, kommen zeitweise viele Kinder gleichzeitig in unsere ZNA (Zentrale Notfallambulanz) – dann kann es auch zu längeren Wartezeiten kommen. Unser Anspruch ist es, dennoch alle Patienten durch unsere hochqualifizierten Kinderärzte so schnell wie möglich zu behandeln. Die Reihenfolge der Behandlung richtet sich dabei danach, wer unsere medizinische Hilfe am dringendsten benötigt. Um dies zu gewährleisten, arbeitet unser Ärzte-Team mit einem international etablierten „Triage-System“: Nach einer Ersteinschätzung bringen Pflegekräfte mit einer speziellen Ausbildung unsere Patienten in eine Behandlungsreihenfolge, die sich nicht nach der Wartezeit, sondern nach der Schwere der Erkrankung der Kinder richtet. So kann es sein, dass Patienten, die nach Ihnen ins Krankenhaus gekommen sind, vor Ihnen behandelt werden – umgekehrt haben Sie die Sicherheit, dass Ihr Kind bei einem lebensbedrohlichen Notfall umgehend versorgt wird.
| 1 | sofort | rot |
2 | sehr dringend | orange |
3 | dringend | gelb |
4 | normal | grün |
5 | nicht dringend | blau |
Von Ihrer Pflegekraft erfahren Sie die Ihrem Kind zugeordnete Dringlichkeitsstufe und die ungefähre Wartezeit. In unserer ZNA werden chirurgische und pädiatrische Patienten parallel behandelt, daher entstehen mitunter unterschiedliche Wartezeiten – je nach Fachbereich.
Sollte sich ergeben, dass eine Überwachung notwendig wird, kommt Ihr Kind auf unsere Interdisziplinäre Not- und Aufnahmestation (INA), die direkt an der ZNA angeschlossen ist. Durch spezielle Überwachungsmöglichkeiten in der INA kann noch besser entschieden werden, ob ein längerer stationärer Aufenthalt notwendig ist oder eine ambulante Weiterbehandlung ausreicht. Unser interdisziplinäres Team – bestehend aus Kinderärzten, Fachärzten und Pflegekräften – ist in der Lage, alle Fragestellungen abzuklären. Sie behalten dabei Ihre Ansprechpartner aus dem Pflege- und Ärzte-Team, von der Aufnahme in der Notfallambulanz bis hin zur Entlassung bzw. Verlegung der Kinder auf eine andere Station, sofern dies nach Abklärung notwendig sein sollte. Ein weiterer Vorteil für Sie sind die kurzen Wege zur Radiologie oder anderen Anlaufpunkten der Diagnostik. Die Unterbringung erfolgt in einem der zehn Einzelzimmer - alle mit modernster Einrichtung sowie adäquater Unterbringung auch für Eltern. Jedes Zimmer verfügt über ein eigenes Duschbad, medizinische Ausstattung der jüngsten Generation und alle Möglichkeiten zur Notfall- und Intensivversorgung.
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