Lob- und Beschwerdemanagement

Liebe Patienten, liebe Eltern und Angehörige,

wir, alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Altonaer Kinderkrankenhauses, legen sehr viel Wert darauf, dass die kleinen und großen Besucher mit dem Aufenthalt in der Klinik zufrieden sind. Jeder Patient soll die bestmögliche Versorgung erhalten und sich in unserem Haus wohlfühlen.

Deshalb sind wir auf Ihre und die Unterstützung Ihres Kindes angewiesen. Teilen Sie uns Ihre Erfahrung in unserem Krankenhaus gerne mit. Egal, was Ihnen auffällt, wir wollen es wissen. Wir freuen uns über positive Rückmeldungen, kritische Anmerkungen nutzen wir, um uns stetig weiter zu verbessern.

Wir würden uns freuen, wenn Sie hierfür  unseren Online-Fragebogen verwenden.

Natürlich stehen wir auch sehr gern persönlich für Sie zur Verfügung!