Lob- und Beschwerdemanagement

Liebe Patienten, liebe Eltern und Angehörige,

wir, alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Altonaer Kinderkrankenhauses, legen sehr viel Wert darauf, dass die kleinen und großen Besucher mit dem Aufenthalt in der Klinik zufrieden sind. Jeder Patient soll die bestmögliche Versorgung erhalten und sich in unserem Haus wohlfühlen.

Deshalb sind wir auf Ihre und die Unterstützung Ihres Kindes angewiesen. Teilen Sie uns Ihre Erfahrung in unserem Krankenhaus gerne mit. Egal, was Ihnen auffällt, wir wollen es wissen. Wir freuen uns über positive Rückmeldungen, kritische Anmerkungen nutzen wir, um uns stetig weiter zu verbessern.

Wir würden uns freuen, wenn Sie hierfür  unseren Online-Fragebogen verwenden.

Natürlich stehen wir auch sehr gern persönlich für Sie zur Verfügung!

Unsere Sprechzeiten

Gern nehmen wir uns die Zeit für ein persönliches Gespräch mit Ihnen. Sie haben die Möglichkeit, uns während der Sprechzeiten aufzusuchen oder außerhalb dieser Zeiten einen Termin telefonisch oder per E-Mail zu vereinbaren.

  • MO
    10:00 - 12:00
  • DI
  • MI
  • DO
    13:00 - 15:30
  • FR
  • SA
  • SO

Montag bis Freitag nach Vereinbarung

Telefon: 040 88908 777
E-Mail: feedback@kinderkrankenhaus.net

Für eine Bewertung über unseren Fragebogen freuen wir uns!

Ansprechpartner

  •  Madeleine Michel

    Lob- und Beschwerdemanagement
    Madeleine Michel
    Tel.: 040 88908 777

Weitere Informationen - Downloads

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